Upgrade Your Life 드라마치과
기존홈페이지에 아늑하고 아기자기한 모습에 편안함을 추구하던 메인에서 탈피해 새롭고 체계적인
모습을 구축하기 원하는 드라마치과는 원할한 기업홍보와 고객만족형 1:1맞춤서비스를
의 탄탄한 기획력과 획기적인디자인으로 10년이상 성장해온 노하우로 의뢰를 요청하였다.
"체계적인 기획력과 효율성 극대화"
메인에서부터 고객에게 체계화적인 모습으로 어필하고 싶어하는 클라이언트의 요구사항이 잘 반영 되도록
병원안내와 의료진 소개로만이 끝나는 것이 아닌 고객이 믿고 신뢰 할 수 있는 바탕으로
온라인 상담 및 예약서비스를 구축해 의료진과 고객의 접근성을 용이하게 했다.
또한 시대에 변화가 이루어짐에 따라 치과 또한 예전의 고급형기술과 치료진료에만 그르치지 않고
미용에 신경쓰는 고객을 위해 단계별로 이미지를 첨부함에 따라 고객의 눈으로 간접적으로
변화를 알수 있도록 설정하고 효율을 극대화 시켰다.
컨셉 디자인
메인에 전체적인모습으론 도시적이고 체계적이게 보이기위해 칼라를 파란색계열로 정했고 드라마치과에
간판으로 볼수있는 의료진의 사진을 중앙에 배치함에따라 보는 고객에게 있어 신뢰와 믿음을
한층 강화 시켰다. 메인메뉴와 메인전체를 메뉴로 활용하여 페이지 이동거리를 보다 편리하게 했으며
오른쪽에 배너광고와 홍보영상을 배치시킴으로써 고객들의 호기심을 자극시키는부분으로 고객의 마음과
의료진의 마음이 통할수 있게 디자인하였다.
"고객에게 원하는 컨텐츠를 제공하라"
드라마치과에서 가장기본적으로 생각하는것은 고객에게 신뢰와 믿음 그리고 더 나은 서비스를
제공하는데에 있다. 그렇기 때문에 무엇보다도 고객과의 커뮤니캐이션이 중요하다.
온라인 상담 및 예약 서비스를 통해 고객이 무엇을 원하고 어떤 효율이 있는지에 대해 고객맞춤형
서비스를 제공하고 자신이 어떤 검진을 해야 할지 모르는 이용자들을 위해 각각의 종류마다 상세설명과
이미지 변화 단계를 첨부함으로써 이용자의 눈높이를 확충시켜 고객이 먼저 다가올수있도록 하였다.
또한 광고배너를 이용하여 고객의호기심을 유발하고 드라마치과만의 의료 장단점을 부각시켜 고객의
믿음과 신뢰를 도출하는데 용이하게 했다.
총평
예전의 모습과 상반되는 홈페이지 구축과 고퀄리티를 그려내야하는 부분에있어 주춤할수 있었지만
(주)이프론트(대표, 박근영
www.e-front.co.kr )는 치과가 전보다 확장되어짐에 따라 홈페이지에서 기능적
인 면을 어필하고 고객에게 맞춤서비스를 강조하는 부분에서 클라이언트의 요구사항에 걸맞게 탄탄한 기획을
바탕으로 결실을 이루어 냈다. 모든 프로젝트가 그렇듯이, 클라이언트의 다양한 요구사항들을
어떻게 홈페이지에 잘 적용할 것인가가 가장 큰 문제점이다.이번 프로젝트도 역시 진료진과 고객사이에
믿음과 신뢰 , 변화단계의 이미지 극대화, 치료의 장단점을 부각시킴으로써 고객에게 친근히 다가갈수
있게하였고 무엇보다도 온라인예약 및 상담으로 이용자와의 접근이 원할히 이루어질수 있도록 하였다.
